Aeroflot poistaa huonosti käyttäytyviltä matkustajilta bonukset

[Ilkka Mäkelä 43]

Aeroflot on kyllästynyt etenkin premium-frequent flyer-statuksella lentävien matkustajien huonoon käytökseen (jo 9 tapausta tänä vuonna). Siis yhtiö ottaa kovat otteet käyttöön: premiumstatus poistetaan, bonusmailit perutaan, bonustili suljetaan ja uutta tiliä ei avata. Lisäksi kaksi tapauksista annetaan eteenpäin syyttäjälle.

Lainaa

Aeroflot Airline will revoke the premium frequent flyer status of unruly passengers, after nine reported cases of intolerable conduct—including physical assault toward employees, flight attendants and airline staff at the airport—since the beginning of 2018.

Most of the cases involved passengers who had premium status in the frequent flyer program.

In addition, the Russian flag carrier said all bonus miles will be canceled and the passenger’s Aeroflot Bonus account will be closed; offenders will not be able to get another account in the program.

http://atwonline.com/airlines/aeroflot-cancel-premium-frequent-flyer-status-unruly-passengers