Harrastelupakirjojen uudelleenkirjoittamisesta peritty liian suuri maksu

[Guest skuosman]

Aloitan tässä linkityksen: http://www.hansto.fi/purjelentoforum/viewtopic.php?f=3&t=1394

 

Kuinka voin saada rahaa takaisin.

 

saku

 

Lainaus Aki tekstistä:

"Meni lupakirjat vanhaksi ja hain niiden uudelleenkirjoitusta. Harrastelupakirja tuli (nopeasti) ja kohta sen perään lasku siitä.

Kun se oli minusta liian suuri (100 e) siihen nähden mitä maksuasetus sanoo, niin reklamoin siitä.

Osoittautui että reklamaatio oli paikallaan.

 

Uudelleenkirjoitus harrastelupakirjoille maksaa voimassa olevan maksuasetuksen mukaan 50 euroa.

(klausuuli maksutaulukon sivulla 9 vähän puolivälin jälkeen)

GPL, MGPL, UPL, AGL, BPL lupakirjoihin sovelletaan uudelleen kirjoittamisen yhteydessä kohdan 4.4 mukaista maksua.

 

Ja kun reklamaatio oli oikea, lasku kirjoitetaan uudelleen oikealle summalle.

 

Kuulin että näitä isoja laskuja on kirjoitettu koko vuosi, joten jos sinun lupakirjasi on uudelleenkirjoitettu ja olet maksanut siitä 100 euroa niin olet oikeutettu saamaan palautusta. Tosin saatava kuulema vanhenee 6 kk:ssa, että alkuvuoden uusinnoista sitä ei saa."

 

 

Edit: Otsikko muutettu aihetta kuvaavammaksi / IP

[Juha Lampi 60]

Hupsista! Kuinkas nyt viranomaisen käsi noin on lipsahtanut?

[Seppo Kyllönen 0]

Hupsista! Kuinkas nyt viranomaisen käsi noin on lipsahtanut?

Noku se viranomainenkin on vaan ihminen??

[Juha Lampi 60]

Noku sekin viranomainenkin on vaan ihminen??

 

...ja kiitos siitä - inhimillisyydestä!

[Petri Hyttinen 0]

Joops, kiitti Saku ja etenkin Aki. Pitääpä kysellä rahojen perään uudelleen. Nimittäin keväällä piti uudelleen kirjotuttaa kupongit. Posti toi ensin kaksi lupalappua ja hetken päästä laskulapun jossa selite kohdassa oli PPL, GPL, MGPL, UPL, AGL ja PBL. Hintaa vaivaset 100 eur. Sitten reilun viikon päästä tuli uusi laskulappu, 100 eur, jossa selitekohdassa täsmälleen sama litannia. Tästä innostuneena soitin Trafiin ja kyselin asian perään. Kuvittelin erehdyksessä tehtyä tuplalaskutusta. Kauhistelin paperien hintaa jolloin toisessa päässä oltiin ihan samaa mieltä. Mutta samalla todettiin, että koska lupalaput (PPL ja sitten ne muut) tulevat eri osastoilta, on niistä perittävä maksuasetuksen mukainen korvaus. Molemmista erikseen .

 

No toisesta kupongista saat nyt näemmä 50% alennuksen, joten halvaksihan tää lopulta muuttui  .

 

Pete

[Markku Hiedanpää 0]

Harrastelupakirjojen uudelleenkirjoittamisesta peritty liian suuri maksu

 

 

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi on perinyt harrasteilmailun lupakirjojen uudelleenkirjoittamisesta liian suurta maksua alkuvuoden ajan. Virhe korjataan ja virheellisesti perityt summat palautetaan asiakkaille.

 

Liikenne- ja viestintäministeriön asetukseen ”Liikenteen turvallisuusviraston maksullisista suoritteista” (tullut voimaan 1.1.2010) on kirjattu maksu harrastelentäjän lupakirjan (GPL, MGPL, UPL, AGL, BPL) uudelleenkirjoittamisesta.

 

Maksuasetuksen mukainen summa on 50 euroa, mutta vuoden 2010 alun ajan on virheellisesti peritty uuden lupakirjan kirjoittamisen mukainen 100 euron maksu. Virhe koskee ajanjaksolla 1.1.-13.9. uudelleenkirjoitettuja harrasteilmailun lupakirjoja.

 

Liikenteen turvallisuusvirasto korjaa virheelliset maksupäätökset valtion maksuperustelain (150/1992) 11 § §:n 2 momentin ja hallintolain (434/2003) 8 luvun virheen korjaamista koskevien säännösten nojalla.

 

Valitettavasti emme pysty automaattisesti palauttamaan virheellisesti perittyjä maksuja, vaan joudumme pyytämään asiakkaita ilmoittamaan meille virheellisesti peritystä maksusta tai virheellisestä laskusta. Pahoittelemme tilannetta.

 

 

Toimintaohje

 

 

Jos virheellistä laskua ei ole vielä maksettu

 

Jos olet saanut 100 euron laskun lupakirjan uudelleenkirjoittamisesta (lasku päivätty 1.1-13.9.2010 välisenä aikana), mutta et ole sitä vielä maksanut, palauta lasku (merkitse viestin aiheeksi ”hyvityslasku”) sähköpostin liitteenä osoitteeseen: harrasteilmailu(at)trafi.fi tai kirjeitse Trafi ilmailu, harrasteilmailuyksikkö, PL 320, 00101 Helsinki. Trafi ilmailu tekee tämän ilmoituksen perusteella uuden 50 euron laskun.

 

Jos virheellinen lasku on jo maksettu

 

Jos olet saanut 100 euron laskun lupakirjan uudelleenkirjoittamisesta (lasku päivätty 1.1-13.9.2010 välisenä aikana) ja olet maksanut laskun, lähetä vapaamuotoinen Trafi ilmailulle osoitettu ilmoitus, jonka aihe on ”maksupalautus”.

 

Ilmoituksessa tulee olla tilinumero, johon palautus halutaan ja kopio saamastasi laskusta sekä suoritetusta maksusta. Lähetä tiedot sähköpostin liitteenä osoitteeseen: harrasteilmailu(at)trafi.fi tai kirjeitse Trafi ilmailu, harrasteilmailuyksikkö, PL 320, 00101 Helsinki.

 

 

Lisätiedot

 

 

Trafi harrasteilmailu, p. 020 618 6311

 

[Tatu Koiranen 587]

kopio saamastasi laskusta sekä suoritetusta maksusta

 

Kuinkahan moni nuokin laskut on säilyttänyt...

[Mika Impiö 0]

Kuinkahan moni nuokin laskut on säilyttänyt...

 

Hep. Kiitos vaan Akille, kuka lieneekin.

-Mika

 

Edit: Suokkaalle

[Aki Suokas 36]

Oikein löydetty 

 

Ja palautusta saa vuoden alusta saakka. Se puolen vuoden vanheneminen oli väärä ennakkotieto.

[Pietu Pohjalainen 0]

Hieno juttu, että virheet huomataan ja korjataan!

 

.. mutta ketjun otsikon voisi laittaa kertomaan olennaisen. (terveisiä nimim. aina on jotain pielessä)

[Ilkka Portti 20]

Hieno juttu, että virheet huomataan ja korjataan!

 

.. mutta ketjun otsikon voisi laittaa kertomaan olennaisen. (terveisiä nimim. aina on jotain pielessä)

 

Muokkasin otsikon aihetta kuvaavammaksi.

[Sami Kaikkonen 0]

Kiitokset myös täältä! 

[Mikko Holck 0]

Onkos kukaan saanut rahoja takaisin vielä? Kohta jo kuukausi kulunut lapun lähettämisestä ja rahoja ei näy..Ei myöskään mitään vahvistusta, että asia olisi prosessisa. Yritin soittaa tänään Trafin sivuilla olevaan numeroon, mutta ei saanut yhteyttä. Hmpf. Jos asia olisi toisinpäin niin tässä pitäisi jo maksella korkoja ja myöhästymismaksuja ja nimi olisi rotestilistalla...

[Tatu Koiranen 587]

Onkos kukaan saanut rahoja takaisin vielä? Kohta jo kuukausi kulunut lapun lähettämisestä ja rahoja ei näy..Ei myöskään mitään vahvistusta, että asia olisi prosessisa. Yritin soittaa tänään Trafin sivuilla olevaan numeroon, mutta ei saanut yhteyttä. Hmpf. Jos asia olisi toisinpäin niin tässä pitäisi jo maksella korkoja ja myöhästymismaksuja ja nimi olisi rotestilistalla...

 

Ilmailuhallinnon aikana kesti teoriakokeiden laskutuksessa monta kuukautta... Hidasta, oli suunta sitten mikä tahansa.

[Markku Hiedanpää 0]

On prosessissa 

[Guest JEMi]

MOrjens, ihan tarkentava kysymys PPL-kirjan uudelleenkirjoittaneille

 

Kävin uudelleenkirjoittamassa elokuun lopussa PPL(A) ja homma kesti kaksi kuukautta. Kyselin välillä s-postilla, että onko ongelmia ja eipä ollut ongelmia. Kävi ilmi, että lippulaput olivat jääneet jonnekin monistuspöydän ja postipalvelun välimaastoon. Pitkähkö odottelu johtui tästä. No, lasku oli sitten 100e(joka ei ole vielä tullut postissa).

Kysyin Lupakirjapuolelta, että onko laskutus muuttunut, kun muistelin edelliseltä 5-vuotiskaudelta lupakirjan uudelleenkirjoittamisen maksaneen reilusti alle 100e. Vastaus tuli ja viitteenä kutakuinkin nuo samat Trafin palvelumaksutaulukon kohdat

"Lupakirjan uudelleen kirjoittamisen hinta ei ole noussut tämän vuoden aikana. PPL-tasoisen lupakirjan uudelleen kirjoittaminen maksaa 100 ¬ (viite: Liikenne- ja viestintäministeriön maksuasetus, kohdat 4.2 sekä 4.5 huomautus 7)"

 

Varmistaisin vaan muilta PPL -kirjan uusineiltä, että menikö maksut samalla tavalla? Osassa viesteissä harrastekirjoiksi on luetetultu vaan MGL jne. kevyet kirjaset ja osassa puhutaan myös PPL-kirjoista. Onko tosiaan näin. Kaveri uudelleenkirjoitti, CPL+IR+MEP+kaikki muut propellokirjat kesä-heinäkuussa ja 50e, kiitosh. 

 

Vastauksista innoissaan, laskusta ei niinkään, vaikka maksettava on.

 

Happy landings

T:JEMi

 

[Mikko Holck 0]

Onko kukaan saanut vielä rahojaan takaisin?

[Tatu Koiranen 587]

MOrjens, ihan tarkentava kysymys PPL-kirjan uudelleenkirjoittaneille

 

Varmistaisin vaan muilta PPL -kirjan uusineiltä, että menikö maksut samalla tavalla? Osassa viesteissä harrastekirjoiksi on luetetultu vaan MGL jne. kevyet kirjaset ja osassa puhutaan myös PPL-kirjoista. Onko tosiaan näin. Kaveri uudelleenkirjoitti, CPL+IR+MEP+kaikki muut propellokirjat kesä-heinäkuussa ja 50e, kiitosh. 

 

Terve,

 

PPL, CPL ja ATPL eivät ole harrasteilmailun lupakirjoja. Ilmailutoimialan maksutaulukko löytyy täältä: http://www.finlex.fi/data/sdliite/liite/5792.pdf

 

Lupakirjan uudelleenkirjoittamisesta on sanottu seuraavaa kohdassa 4.5:

Lupakirjan erillisestä uudelleenkirjoittamisesta (siihen sisältyviä oikeuksia muuttamatta) peritään kohtien 4.1, 4.2, 4.4 tai 4.6 mukainen uuden hakemuksen käsittelystä/lupakirjan myöntämisestä perittävä maksu. GPL, MGPL, UPL, AGL, BPL lupalkirjoihin sovelletaan uudelleen kirjoittamisen yhteydessä kohdan 4.4 mukaista maksua.

 

Näistä kohta 4.1 koskee ammattilupakirjoja, 4.2 koskee muita lentävän miehistön lupakirjoja, 4.4 kokee kelpuutusten/merkintöjen uusimisia ja 4.6 koskee lennonvarmistushenkilöstön lupakirjoja.

 

Kohdan 4.2 mukaisesti maksu uusista PPL, GPL, MGPL, UPL, AGL ja BPL -lupakirjoista on 100 euroa. Kohdan 4.5 mukaisesti kaikista muista, paitsi PPL:stä maksu peritään uudelleen kirjoittaessa kohdan 4.4 mukaisesti (50 euroa), mutta PPL:stä maksu pitäisi periä kohdan 4.2 mukaisesesti, eli 100 euroa.

 

CPL:n hinta pitäisi tosin olla 50 euron sijaan 250 euroa.

[Ville Kokkonen 0]

Terve,

 

PPL, CPL ja ATPL eivät ole harrasteilmailun lupakirjoja. Ilmailutoimialan maksutaulukko löytyy täältä: http://www.finlex.fi/data/sdliite/liite/5792.pdf

 

Lupakirjan uudelleenkirjoittamisesta on sanottu seuraavaa kohdassa 4.5:

Lupakirjan erillisestä uudelleenkirjoittamisesta (siihen sisältyviä oikeuksia muuttamatta) peritään kohtien 4.1, 4.2, 4.4 tai 4.6 mukainen uuden hakemuksen käsittelystä/lupakirjan myöntämisestä perittävä maksu. GPL, MGPL, UPL, AGL, BPL lupalkirjoihin sovelletaan uudelleen kirjoittamisen yhteydessä kohdan 4.4 mukaista maksua.

 

Näistä kohta 4.1 koskee ammattilupakirjoja, 4.2 koskee muita lentävän miehistön lupakirjoja, 4.4 kokee kelpuutusten/merkintöjen uusimisia ja 4.6 koskee lennonvarmistushenkilöstön lupakirjoja.

 

Kohdan 4.2 mukaisesti maksu uusista PPL, GPL, MGPL, UPL, AGL ja BPL -lupakirjoista on 100 euroa. Kohdan 4.5 mukaisesti kaikista muista, paitsi PPL:stä maksu peritään uudelleen kirjoittaessa kohdan 4.4 mukaisesti (50 euroa), mutta PPL:stä maksu pitäisi periä kohdan 4.2 mukaisesesti, eli 100 euroa.

 

CPL:n hinta pitäisi tosin olla 50 euron sijaan 250 euroa.

 

Tai sitten on vain uusittu vanhentunut MEP/IR-kelpuutus, joka maksaa 50 euroa. Kokemuksen täyttyessa myös SEP voidaan jatkaa maksutta MEP/IR tarkkarilla, myös SEP/IR jatkuu jos SEP on voimassa.

 

Ville

[Tatu Koiranen 587]

Tai sitten on vain uusittu vanhentunut MEP/IR-kelpuutus, joka maksaa 50 euroa. Kokemuksen täyttyessa myös SEP voidaan jatkaa maksutta MEP/IR tarkkarilla, myös SEP/IR jatkuu jos SEP on voimassa.

 

Ville

 

Juuri näin.

 

Viranomaiselta voi siis saada fyysisesti uuden yleis/ammatti-ilmailun lupakirjapaperin myös 50 eurolla, mutta siihen merkitty lupakirjan voimassaoloaika ei muutu alkuperäisestä, jos itse lupakirjaa ei uudelleen kirjoiteta.

[Mikko Holck 0]

Onko kukaan saanut vielä rahojaan takaisin?

 

Soitin päivällä ao.virastoon ja tiedustelin tämän hetkistä tilannetta. Olin tuolla maakunnassa ajamassa niin puhelu meni poikki, mutta sitä ennen kerrottiin seuraavaa, eli ensimmäinen erä oli jo lähtenyt maksuun, muttamutta Trafin maksusysteemi on ilmeisen raskas tms. ja homma ei ollut mennyt ränniin. Uusi yritys on kuulemma luvassa. Tällä hetkellä yksi henkilö tekee pari päivää viikossa tuota, joten rahoja voinemme odottaa piakkoin tilille 

[Reijo Österberg 6]

Palautusrahat 50 € tilillä! Maksupäivä 8.11.2010

[Mikko Holck 0]

Joulukuun alussa soittaessani, oli vielä kova usko molemmilla osapuolilla että raha päätyy vuoden 2010 aikana minun tilille. Eipä tullut. Jatketaan vielä odottamista. Jos ei olisi näin monopoli asemassa, niin hommaisin tulevaisuudessa lupakirjani muualta. 

 

No, puhelinpalvelu on kuitenkin ollut asiallista ja asiaa pahoiteltu heidän puolestaan.